Rebranding, Website, Campañas & Aplicativo
Air Solutions
Estándares reales, identidad aeronáutica y tecnología propia para la academia que forma tripulantes de verdad.
De hacer bien las cosas a decirlo, mostrarlo y vivirlo
Air Solutions Training Center es un centro de instrucción salvadoreño, aprobado por la Autoridad de Aviación Civil, dedicado a formar tripulantes de cabina. Fundada por Vanessa Pérez, la academia operaba con estándares de industria, pero su imagen se había construido en una etapa temprana y no reflejaba el nivel real de la institución.
El trabajo se desarrolló como una sola evolución: primero hicimos el rebranding con su estrategia de marca, luego diseñamos el sitio web, creamos la campaña de lanzamiento de su nueva era y dimos forma al aplicativo Air Solutions Crew. A continuación te mostramos cada servicio.
01 · Servicio
Branding
Antes de rediseñar el logo, hicimos consultoría de identidad. El símbolo anterior decía «aviación», pero no decía «Air Solutions»: no contaba su historia, no tenía un sistema detrás y no transmitía el prestigio de la institución. Por eso el rebranding empezó con una estrategia de marca construida junto a Vanessa.
La estrategia detrás de la marca
- Radiografía: analizamos la marca, su competencia y su mercado, y encontramos una disonancia entre lo que se vivía dentro de la academia y lo que se comunicaba afuera. También, una oportunidad: crear una categoría propia en lugar de competir con las mismas reglas.
- Historia y propósito: ordenamos la historia de Vanessa, que empezó como instructora y fundó la academia con $1,500, pupitres usados y jornadas de madrugada, cuando casi nadie creía que fuera posible. De ahí nacieron la misión, la visión y los valores de la institución: integridad, excelencia, disciplina, compromiso e innovación.
- Arquetipos: definimos al Héroe como arquetipo principal, el que demuestra que lo imposible se construye sin atajos; al Gobernante como arquetipo institucional, el que marca el estándar; y al Creador como arquetipo de transformación.
- Audiencias: perfilamos al recién graduado y a los padres que deciden con él, al joven que viene de otra carrera y al adulto que financia su propia formación. La investigación con alumnos reveló que el 82 % había considerado una carrera completamente distinta antes de elegir ser tripulante.
- Objetivos estratégicos: trazamos cómo posicionar la marca, comunicar con propósito, diseñar la experiencia desde el primer contacto y construir una identidad capaz de crecer hacia nuevas sedes y modalidades.
- Concepto, tono y rol de la fundadora: una marca con dos velocidades, cálida hacia afuera y exigente hacia adentro, y Vanessa como su voz: la garantía humana de que detrás de la institución hay alguien que conoce la industria desde adentro.
Donde los tripulantes de cabina de El Salvador se forman de verdad.
El hallazgo cambió el enfoque: Air Solutions no forma tripulantes de cabina, forma identidad profesional. Ese concepto, identidad aeronáutica, se resume en el eslogan de la marca: Tu identidad aeronáutica empieza aquí.
De la estrategia a la identidad visual
Con la estrategia definida, diseñamos un isotipo que nace del torogoz, el ave nacional de El Salvador: habla del origen de la marca y de la perseverancia de su fundadora, y apunta hacia adelante con sus alas en ascenso. Lo acompañamos con un sistema de logo principal, logo secundario e isotipos, una paleta de champagne, navy, sky blue e ivory, y aplicaciones como uniformes, carnés, promocionales, mupis y vallas.
El resultado es una identidad elegante, disciplinada y moderna, que transmite el nivel real de la institución en cada punto de contacto.
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02 · Servicio
Website
El sitio web se diseñó para que la nueva identidad se sintiera desde el primer clic y para responder lo que necesita saber quien está decidiendo su futuro, y también quien lo respalda. Estructuramos la información de forma clara, con el mismo tono institucional y aspiracional de la marca: Aquí no solo se sueña con volar. Aquí se entrena para lograrlo.
Lo que incluye el sitio:
- Planes de estudio claros: Regular, Intensivo y Sabatino, con su duración a la vista para que cada perfil encuentre el suyo.
- Los diferenciales de la academia: entrenamiento en simuladores de Boeing 737-700, realidad virtual de Airbus A320, inglés especializado, imagen personal y servicio al pasajero.
- Certificación a la vista: el respaldo de la Autoridad de Aviación Civil, un argumento clave para los padres y para quienes financian su formación.
- Una sección de nuevo ingreso y preguntas frecuentes que responden con honestidad sobre requisitos, empleo y becas.
- Una página «Nosotros» y un blog que cuentan quién está detrás de la institución y comparten contenido sobre la industria.
- Contacto sin fricción: solicitud de información y WhatsApp siempre a la mano.
- Diseño adaptable, cuidado tanto en computadora como en celular.
El resultado es un sitio que ordena la información, transmite seriedad y acompaña a cada aspirante hasta dar el primer paso.
03 · Servicio
Campañas
Una nueva identidad merece un momento a su altura. Para presentar la evolución de Air Solutions creamos Nueva Era, una campaña de lanzamiento que partió de un insight de la estrategia: el futuro alumno no estaba buscando una academia, estaba buscando una versión mejor de sí mismo. De ahí nació su idea central: Siempre supiste que querías más.
La campaña se desarrolló en tres ejes y un evento:
- Expectativa: publicaciones, video de tipografía animada, un secreto contado por partes y una cuenta regresiva que llevaron a la comunidad hasta el 25 de septiembre.
- El evento de lanzamiento: una noche guionizada de principio a fin, con el relato de la fundadora, la revelación del nuevo logo, la presentación del aplicativo y la pasarela de la nueva generación de uniformes.
- Ahora es el estándar: con la marca ya revelada, carruseles y piezas que muestran la nueva era en las personas que la viven y la tecnología que la hace posible.
- Identidad aeronáutica: piezas que llevan el concepto de marca a la conversación con futuros alumnos: Tu identidad aeronáutica empieza aquí.
La campaña salió también a la calle con diseños para vallas, pasarelas, buses, mupis y mesas de aeropuerto, con la misma voz y la misma estética en cada punto de contacto.
El resultado es un lanzamiento coherente, que no solo presentó un logo nuevo: le dio a la institución una nueva forma de contarse.
04 · Servicio
Aplicativo
La formación de un tripulante no ocurre solamente dentro de un salón. Air Solutions Crew es el aplicativo que reúne el proceso académico en un mismo ecosistema digital, disponible en computadora y celular, para que la experiencia tecnológica esté a la altura de la institución.
Lo que resuelve para cada perfil:
- Estudiante: su ruta de formación siempre visible, sus materias y contenidos a un toque, evaluaciones en línea y resultados a la vista.
- Instructor: clases organizadas en un calendario, asistencia en segundos, creación y asignación de evaluaciones, y la gestión de alumnos, exámenes y calificaciones en un solo lugar.
- Institución: configuración de grupos, planes y docentes, seguimiento académico de cada estudiante, solicitudes con seguimiento y registro de cada visita a la academia.
Su verdadero valor no está solo en reunir funciones, sino en conectar la formación: estudiante, instructor e institución sobre una misma plataforma.
Innovar es construir mejores procesos.
Con Air Solutions Crew, la academia se presentó como el primer centro de instrucción del país con un ecosistema tecnológico propio, y convirtió la innovación, uno de sus valores de marca, en infraestructura real.
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